Descripción del puesto
En RED BASA, la red de clínicas y sanatorios más grande del país, brindamos servicios de salud de calidad, humanizados y seguros para mejorar la vida de nuestros pacientes y sus familias; apostando al desarrollo de nuestro personal y la red de salud.
En esta ocasión, estamos buscando dos personas para desempeñarse en el rol de Operador telefónico de Emergencias, Traslados y Derivaciones para incorporarse a trabajar en la zona de San Telmo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Sus principales tareas serán:
- Durante el turno de trabajo, resolverá las llamadas telefónicas entrantes de los pacientes, codificarlas y gestionar la resolución o derivación de las mismas, dentro de la red de salud o siguiendo indicaciones del Team Lider; teniendo en cuenta la clasificación de pacientes según su origen PAMI / Obras sociales.
- Realizará la codificación de las llamadas, teniendo en cuenta en esquema de: Emergencia / Traslado programado / Derivación a centro de salud. Esto implicará la comunicación permanente con los centros, para la búsqueda de camas de internación (según disponibilidad / diagnóstico).
- Realizará la comunicación con el servicio de Ambulancias.
Requisitos
Nos orientamos a una persona con las siguientes características:
- Poseer habilidades de comunicación efectiva tanto escrita como oral; y fundamental saber trabajar en equipo.
- Tener la disponibilidad horaria indicada.
- Sera valorado tener experiencia en Call Center.
Detalles del puesto:
- La posición se desarrolla en tres turnos disponibles:
- Lunes a Viernes de 10 a 19 hs.
- Lunes a jueves de 12 a 21 hs, viernes de 11 a 20hs, modalidad presencial
- 12x36 de 21h a 7h y los viernes de 20h a 8h modalidad presencial.
Zona de trabajo: San Telmo CABA
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
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Nosotros
El Grupo Olmos es un holding argentino de capitales nacionales que nació en la provincia de Mendoza como una empresa destinada a dar servicios de salud a los argentinos.
Nuestro espíritu emprendedor nos llevó a apostar a otros sectores y continuar siempre creciendo. Veinte años después, trabajan más de 6500 personas de forma continua y tenemos participación en áreas clave de la economía argentina: salud humana, medios de comunicación, laboratorios, tecnología y seguros. En cada área trabajamos con el compromiso de contribuir con “un granito de arena a construir un país mejor”, desde un sector empresarial que lucha por formar y sostener un capitalismo nacional.
En nuestro horizonte cercano planeamos incursionar en nuevos negocios que ayuden a consolidar la economía argentina con creación de empleo y productos innovadores.
